Règles de vie

Nous vous avons présenté les différentes possibilités d'exercer vos droits au sein de l'AURAL. Le patient a aussi des devoirs vis-à-vis des personnes qui l'entourent et de son environnement.

La règle de vie principale qui doit s'appliquer dans tous les cas est le respect de l'autre.

La dialyse amène le patient à côtoyer fréquemment les mêmes personnes. Pour le bien de tous, la courtoisie et le respect mutuel sont indispensables. Quelles que soient les diffulcultés rencontrées, il n'est pas admissible d'avoir recours à des paroles ou des gestes violents. Les problèmes peuvent se résoudre par le dialogue avec le personnel, le responsable de service, le médecin et/ou la direction, voire la Commission des usagers mais en aucun cas par la violence. 

Fonctionnement du service

Le patient doit respecter l'ordre public, les règles de vie du service ainsi que les recommandations concernant l'hygiène et la sécurité. Nous vous remercions d'être attentif aux nuisances sonores (portables, télévision...) qui pourraient pertuber le calme nécessaire à vos soins.

Horaires

Dans le cadre du bon fonctionnement du service, il vous est demandé de venir à l'heure qui vous a été indiquée par le personnel afin d'assurer une meilleure qualité des soins et une meilleure sécurité.

Hygiène

Respect de la propreté des locaux :

  • Afin de pouvoir toujours vous accueuillir dans un cadre agréable.
  • Afin de prévenir et éviter la transmission et la multiplication de le flore microbienne.

Tabac

Conformément à la législation en vigueur et par sécurité, nous vous rappelons qu'il est strictement interdit de fumer dans tous les locaux de l'AURAL. 

Boissons alcoolisées

Elles sont interdites.

Téléphones mobiles

Ils peuvent perturber le bon fonctionnement des équipements médicaux. Il est donc conseillé d'arrêter votre téléphone pendant la séance de dialyse.

Sécurité incendie

Toutes les unités sont équipées de système de sécurité incendie.

En cas d'alerte, gardez votre calme. Le personnel de l'AURAL est formé pour ces risques et vous indiquera les consignes de sécurité à suivre.

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