La qualité à l'AURAL
La qualité et la sécurité des soins offerts au patient ont toujours constitué des axes majeurs de la politique de l’AURAL.
Afin de garantir le respect de ces valeurs, le patient, acteur de sa santé, est placé au centre des préoccupations de l'établissement.
Dans le but d’affirmer cette volonté, l’AURAL s'engage à mettre en œuvre une démarche de gestion de la qualité et de prévention des risques.
La coordination de la démarche est confiée au Responsable qualité et gestion des risques et à l’ensemble de son équipe.
Pour garantir ces valeurs, l’AURAL a définie de nouveaux objectifs dans sa politique qualité et risques pour les année 2019 -2022 ;
1. Favoriser l’utilisation du PAQSS comme véritable outil de pilotage et de mise en œuvre de la démarche d’amélioration continue
2. Poursuivre la consolidation, la sécurisation et la fiabilisation de notre système de gestion documentaire institutionnel
3. Consolider et pérenniser notre dispositif de gestion des risques « a priori » (Cartographie, Gestion de crise, PCA)
4. Développer la culture qualité/gestion des risques, le travail en équipe (PACTE)
5. Consolider le dispositif de gestion des risques « a postériori » permettant de favoriser la culture apprenante de l’erreur et le partage d’expérience (RETEX)
6. Enrichir la démarche d’amélioration continue par un dispositif structuré, consolidé et partagé d’évaluation de nos pratiques (EPP, audits, indicateurs)
7. Veiller à un environnement professionnel de qualité permettant le bien-être au travail
8. Promouvoir une dialyse durable
9. Identifier le patient comme partenaire privilégié de la démarche qualité et risques
Les résultats qualité de l'AURAL
Rapport de certification V2014 – Novembre 2022 : https://www.has-sante.fr/jcms/3952_FicheEtablissement/fr/aural-unite-dialyse-lyon-8eme-villon
