Les usagers

Qualité de vie dialyse

Votre arrivée à l'AURAL

Une fois la modalité de traitement choisie en consultation médicale et infirmière (centre hospitalier ou centre de santé), vous êtes accueilli pour votre 1ère séance de dialyse à l'AURAL par le cadre infirmier de l'unité ou un membre de l'équipe soignante.

Lors de votre admission, une présentation de l'unité et du déroulement de votre prise en charge sera réalisée.

Pour effectuer les formalités administratives d'entrée, les éléments suivants seront nécessaires :

>  Carte Vitale et attestation 100%.

>  Attestation de mutuelle ou de CMU.

>  Formulaire E111, E112 ou carte européenne pour les ressortissants de la CEE.

 

Le personnel et les services de l'AURAL

Les équipes à votre écoute :

>  Des medecins néphrologues assurent l'organisation médicale de l'unité, les prescriptions médicales et les consultations.

>  Des cadres infirmiers coordonnent l'organisation des unités et la mise en oeuvre des soins infirmiers.

>  Des infirmiers formés aux techniques de dialyse, assurent les soins nécessaires en collaboration avec les médecin néphrologue.

>  Des aides-soignants en centre d'hémodialyse pour adultes accompagnent les infirmiers lors des soins, contribuent à votre con  fort et prennent soin de votre environnement.

>  Des agents de service logistique ou prestataires de service assurent l'hygiène des locaux.

>  Un(e) diététien(ne) organise votre prise en charge nutritionnelle tout au long de votre parcours en respectant vos besoins et vos goûts.

>  Un(e) psychologue vous aidera à mieux vivre avec votre maladie.

>  Un(e) assitant(e) social(e) pourra vous soutenir dans vos démarches administratives, vous informer sur vos droits (carte d'invalidité, aide à domicile...), vous apporter des réponses quant à votre situation professionnelle.

>  Des secrétaires médicales assurent la gestion administrative de votre dossier.

>  Un(e) documentaliste peut vous transmettre de la documentation concernant l'insuffisance rénale et les pathologies associées.

 

Votre vie à l'AURAL

Contribuent également à vos soins et à votre confort :

>  L'unité de formation du personnel : cette unité mise en place en janvier 2003 permet de former le personnel soignant de l'AURAL. Son rôle est d'optimiser la qualité et d'uniformiser les pratiques de soins sur les différents sites de l'AURAL ainsi que de participer à l'élaboration des protocoles de soins.

>  Le service biomédical : des techniciens spécialisés en dialyse assurent la maintenance préventive et corrective d'une partie du parc de générateurs (à domicile et dans certaines unités).

>  Le service pharmacie : sous la responsabilité de deux pharmaciens, il assure la gestion et la délivrance des médicaments, dispositifs médicaux stériles et consommables nécessaires à la dialyse. Il approvisionne l'ensemble des unités de soins et livre les patients à domicile. Il veille également à la qualité de l'eau pour l'hémodialyse.

>  Le service qualité et gestion des risques : l'AURAL s'est engagée depuis 1999 dans la mise en oeuvre d'une démarche d'amélioration continue de la qualité, de prévention des risques ainsi qu'une démarche environnementale. Une unité opérationnelle d'hygiène est mise en place. Tous ces programmes sont gérés par un responsable qualité-gestion des risques.

 

Pour votre confort, l'AURAL met à votre disposition :

> Des salles de dialyse équipées :

>  Fauteuil ou lit modulable et réglable équipé d'une télécommande pour le manoeuvrer.

>  Poste de télévision avec des prises personnelles pour connexion d'écouteurs.

>  Casque audio pour votre tranquillité et celle de votre entourage.

>  Une salle d'attente

>  Un vestiaire pour vos effets personnels : l'AURAL décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol, y compris sur les parkings. Il est recommandé de laisser chez vous vos objets de valeur.

 

Prestations hôtelières

>  Une collation est servie aux patients dans toutes les unités, après branchement.

>  Un repas est proposé dans les unités médicalisées et en centre d'hémodialyse.

Les collations et repas doivent être consommés sur place.

 

Les visites

Des visites sont autorisées en dehors des temps de branchements et de débranchements. Le personnel soignant vous précisera les consignes à respecter.

 

Vos vacances !

Concilier des vacances avec vos séances d'hémodialyse, c'est possible ! 

Il existe de nombreux centres de dialyse répartis dans toute la France et également à l'étranger. L'AURAL accueille de nombreux vacanciers dans ses différentes unités de la région Rhône-Alpes tout au long de l'année. Parlez-en à votre néphrologue ou au cadre infirmier de l'unité qui vous renseignera.

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Vous avez des questions, des remarques ? N'hésitez pas à nous contacter !

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